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Planes y facturación

Qué incluyen Free y Grow, cómo cambiar de plan, dónde están tus facturas y cómo cancelar.

wiweb tiene dos planes. Crear y publicar tu web es gratis y sin tarjeta. Pagas sólo si quieres Grow: tu propio dominio, tu blog, más idiomas y tu ficha de Google desde wiweb. Los precios completos están en Precios.

Qué incluye cada plan#

Free Grow
Precio 0 € 9 €/mes
Web publicada en tunegocio.wiweb.me ✓ ✓
Todas las páginas: servicios, carta, preguntas, galería, contacto (y CV en una web personal) ✓ ✓
Todos los widgets ✓ ✓
Estilo, textos legales y aviso de cookies ✓ ✓
Analítica de visitas ✓ ✓
Cambios con la IA, con un uso razonable ✓ ✓
Tu propio dominio (tunegocio.com) — ✓
Idiomas 1 3
Quitar «Hecha con wiweb» — ✓
Repaso de tu web y tu ficha de Google cada lunes, con las mejoras que conviene hacer (las apruebas tú) — ✓
Tu ficha de Google desde wiweb: responder a las reseñas, publicar novedades, el horario y los datos — ✓
Vídeo de fondo, el QR de tu carta para las mesas y leer tus precios u horario desde una foto — ✓
Blog — ✓
Soporte Este centro de ayuda Por correo

Precios sin IVA. Anual: dos meses gratis —Grow, 90 €/año, que son 7,50 €/mes—. Sin permanencia.

Si te diste de alta desde Estados Unidos, tu cuenta va en dólares: ves y pagas Grow a 9 US$ al mes o 90 US$ al año. La moneda se fija al crear la cuenta; las cuentas de antes van en euros.

No hay créditos ni se cuentan mensajes. La IA tiene un uso razonable al mes, más amplio en Grow. Si un mes lo pasas, te lo dice («Este mes ya has usado mucho la IA») con el día en que vuelve, el 1 del mes siguiente; mientras, cambias tu web a mano en Mi página.

Cambiar de plan#

  1. Abre el menú de tu cuenta › Facturación.
  2. Elige Mensual (viene elegido) o Anual («2 meses gratis») y pulsa el botón del plan. Si todavía no pagas: «Elegir Grow · 9 €/mes» (con Anual, «· 90 €/año»).
  3. La primera vez se abre el pago con tarjeta en una ventana, a través de Stripe. Marca «He leído y acepto las Condiciones Generales, la Política de Uso Aceptable y el Anexo de Encargo de Tratamiento de Datos» y paga. Verás «Pago confirmado. Tu plan se activa en unos segundos.»
  4. Si ya pagas y cambias de mensual a anual, el cambio es inmediato y se cobra sólo la diferencia prorrateada.

Sólo aceptamos tarjeta. Los datos de la tarjeta los guarda Stripe; nosotros no los vemos.

Si eliges Grow en Precios antes de crear tu cuenta, lo pagas en el asistente, antes de que construyamos tu web («Activa … y creamos tu web»). «Prefiero empezar gratis» te deja en Free, y subes cuando quieras desde aquí.

Facturas#

En Facturación, la tarjeta «Tu plan» enseña tu plan, cuándo se renueva, el precio, el próximo y el último cobro, con un enlace directo a la factura en PDF. Todas las facturas y los pagos anteriores están en «Facturas y pagos en Stripe».

Las facturas salen a nombre de los datos de Ajustes › Negocio: razón social o nombre, NIF y domicilio fiscal. En Facturación, «Facturado a» enseña con qué datos salen, con «Ver o cambiar» para corregirlos (o «Añadirlos» si no hay ninguno). Comprueba que está tu NIF: sin él no puedes deducirte la factura.

Cancelar o volver a Free#

  1. En Facturación, pulsa «Facturas y pagos en Stripe» (o «Volver a Free»).
  2. En Stripe, cancela la suscripción.

No se te vuelve a cobrar. Hasta el final del periodo pagado, «Tu plan» dice «Cancelada» y «Termina el …»: hasta ese día mantienes todo lo de tu plan. Tu web sigue publicada en tunegocio.wiweb.me, gratis, pase lo que pase. Cuando termina la suscripción te mandamos un correo, «Tu plan … ha terminado», y lo que es de pago deja de funcionar: tu dominio propio se desconecta, «Hecha con wiweb» vuelve a salir y se paran los idiomas de más, el blog, el repaso de los lunes, el vídeo de fondo, el QR de la carta, leer desde una foto y tu ficha de Google desde wiweb. No se borra nada de tu web: los idiomas de más se guardan y vuelven si subes de plan otra vez, y el dominio se vuelve a conectar desde Ajustes › Dominio.

¿Sólo necesitas una pausa? Escríbenos a soporte@wiweb.io antes de cancelar: podemos dejar tu web aparcada un tiempo.

Preguntas frecuentes#

¿Puedo probar Grow antes de pagar? Puedes usar todo lo de Free el tiempo que quieras, con tu web publicada. Grow se paga desde el primer día, sin permanencia: si no te convencen, cancelas.

¿Qué pasa si falla un cobro? Te avisamos por correo, con un botón «Pagar ahora», y Stripe lo reintenta. Mientras no se cobra, tu cuenta funciona como en Free: se paran los idiomas de más y vuelve «Hecha con wiweb». Actualiza la tarjeta en «Facturas y pagos en Stripe». Si al final no se puede cobrar, el plan termina.

Tenía Pro. ¿Qué pasa ahora? Pro ya no se vende. Si lo tenías, ya tienes todo lo de Grow, y tu suscripción pasa a Grow (9 €/mes o 90 €/año) en una próxima renovación, sin prorrateo y sin que tengas que hacer nada.

¿El dominio va incluido? Conectarlo va incluido en Grow; el dominio en sí lo compras tú donde quieras, y es tuyo. Mira Conectar tu propio dominio.

Ya tengo una web en otro sitio. ¿Me la pasáis? Sí, sin coste: escríbenos a soporte@wiweb.io.

Revisado el 22 de octubre de 2026.

¿No lo encuentras? Escríbenos y te contestamos. Si la respuesta debería estar aquí, la añadimos.