Conectar tu propio dominio

Con el plan Grow tu web puede salir en tu propio dominio, tunegocio.com o tunegocio.es, en vez de en tunegocio.wiweb.me. El certificado de seguridad (el candado, https) va incluido y se renueva solo. Tu dirección .wiweb.me sigue funcionando.

El dominio lo compras tú donde quieras —Dinahosting, Arsys, IONOS, GoDaddy…— y nosotros lo conectamos. Así es tuyo siempre, aunque un día dejes wiweb.

Conectarlo#

1. Ve a Ajustes › Dominio. En «¿Tienes tu propio dominio?», escribe tu dominio y pulsa «Conectar». En el plan Free verás «Pasar a Grow».
2. Te enseñamos los registros que hay que añadir: «Añade esto donde compraste el dominio».
3. Entra en la web donde compraste el dominio y busca la sección «DNS» o «Registros». Añade los registros tal cual (la tabla de abajo).
4. Vuelve a Ajustes y pulsa «Ya lo he hecho, comprobar». No hace falta que te quedes mirando: mientras tengas la página abierta, la tarjeta lo sigue comprobando sola, sin límite, y te dice cuándo miró por última vez («Comprobando solo · última vez a las 10:42»). Con la página cerrada lo comprobamos nosotros y te escribimos cuando funcione. Si a las 48 horas sigue sin funcionar, también te escribimos, con los registros que faltan.
5. Cuando el estado diga «Funcionando», publica en tu dominio: en Mi página, «Publicar» › fila de tu dominio.

Los registros DNS#

Para un dominio como tunegocio.com son dos registros. Los valores exactos te los da Ajustes › Dominio, con un botón para copiar el nombre y el valor: cópialos de ahí, no de esta página.

Tipo	Nombre	Valor	TTL
A	@	una IP: 76.76.•••.••	Automático (o 3600)
CNAME	www	una dirección: cname.•••••••.com	Automático (o 3600)

@ quiere decir «el dominio a secas» (tunegocio.com) y www, su versión con www. La versión con www la damos de alta nosotros y lleva a la de sin www: entren por www.tunegocio.com o por tunegocio.com, llegan a tu web, las dos con su candado. Si conectas un subdominio, como web.tunegocio.com, es un solo registro: un CNAME con el nombre web. Algunos proveedores llaman al campo «Nombre» «Host» o «Subdominio», y al «Valor», «Apunta a» o «Destino».

Si ya había registros en @ o en www apuntando a otro sitio (tu web antigua, una página de «dominio aparcado»), la tarjeta te los enseña arriba, en «Primero, borra estos registros», y en «Apunta a» te dice adónde van si lo reconocemos (por ejemplo, Framer o Wix: tu web de antes). Bórralos: con ellos, unas veces se ve tu web y otras no. Si sabemos dónde se gestiona tu DNS, también te lo decimos: «Tu DNS se gestiona en …».

Cuánto tarda#

Suele funcionar en 5–30 minutos; con algunos registradores tarda unas horas (48 como mucho). Mientras no funciona, los registros siguen a la vista en la tarjeta. Arriba, el estado dice en qué punto está:

Estado	Qué quiere decir
Sin conectar	Todavía no has escrito tu dominio
Falta configurar el DNS	Aún no vemos los registros. Añádelos o espera un poco
Comprobando…	Ya lo hemos dado de alta y esperamos a que se verifique. Deja los registros como están
Preparando el https…	Tu dominio ya apunta a wiweb («Tu dominio ya apunta a wiweb») y estamos preparando su certificado de seguridad. Tarda unos minutos y no tienes que hacer nada
Funcionando	Listo: tu dominio lleva a tu web y ya abre con https
Con problemas	No hemos podido conectarlo por algo de nuestro lado. Pulsa la dirección de soporte de la tarjeta: se abre un correo ya escrito con tu dominio, y lo resolvemos nosotros

Si ves «El dominio ya apunta aquí, pero todavía no has publicado tu web en él», falta el último paso: pulsa «Publicar».

Mientras no funcione, verás un punto rojo en el menú de tu cuenta: «Tu dominio todavía no lleva a tu web».

Si no funciona#

1. Comprueba que el tipo, el nombre y el valor son exactamente los de Ajustes, sin espacios ni un punto de más.
2. Borra los registros que la tarjeta te enseña en «Primero, borra estos registros», y cualquier otro de @ o de www que apunte a otro sitio.
3. Dale tiempo —con algunos registradores, unas horas— y pulsa «Ya lo he hecho, comprobar».
4. Si sigue igual, escríbenos a soporte@wiweb.io con tu dominio y el nombre de dónde lo compraste. Lo resolvemos contigo.

Cambiarlo o desconectarlo#

Para poner otro dominio, pulsa «Cambiar» en la fila de tu dominio: «Cambiar tu dominio», escribe el nuevo y pulsa «Actualizar». El de ahora deja de mostrar tu web en cuanto el nuevo funcione.

Para quitarlo, en la misma tarjeta, «Desconectar». Tu web sigue en tunegocio.wiweb.me.