Una web para móvil no es una versión pequeña de la web de tu negocio: es la web, a secas. Quien te busca desde la calle, con prisa y con el pulgar, decide en segundos si te llama o pasa al siguiente. Aquí está qué mira, qué falla casi siempre, cuánto es «lenta» según Google y cómo comprobar la tuya en diez minutos.

¿Por qué importa tanto cómo se ve en el móvil?

Por dos razones, una de Google y otra de tus clientes.

La de Google: el buscador lee la versión móvil de tu web para decidir qué dice y dónde colocarla. Lo llaman indexación mobile-first, y Google dio el cambio por terminado en octubre de 2023. Si en el móvil falta un texto que sí está en el ordenador, para Google no existe.

La de tus clientes: te buscan de camino, en la parada del autobús, con el coche en doble fila. Abren Google Maps, ven tu ficha y pulsan «Sitio web». Casi nunca delante de un ordenador.

No hay un estudio español fiable sobre qué parte de las búsquedas de negocios locales se hace desde el móvil, así que no damos cifra. Piensa cómo buscaste tú el último fontanero.

Lo que busca tu cliente en los primeros segundos

Quien llega desde el móvil no viene a leer tu historia. Viene con una pregunta, y casi siempre es una de estas cuatro:

¿Está abierto ahora?
¿Dónde está y cómo llego?
¿Cuánto cuesta, más o menos?
¿Cómo reservo o le escribo?

Si las cuatro respuestas están en la primera pantalla, la web ha hecho su trabajo. Si para ver el horario hay que abrir un menú, bajar hasta el pie y ampliar con dos dedos, mucha gente no llega.

Una web para móvil se parece más a un mostrador que a un folleto: lo importante, arriba y grande. Es la idea de una landing page: una sola página que contesta antes de que te pregunten.

Los seis fallos más comunes de una web en el móvil

Se repiten en peluquerías, talleres, gestorías y restaurantes por igual:

Texto diminuto. Hay que ampliar para leer: una web de ordenador que nunca se adaptó.
El teléfono, en una imagen. Se ve, pero no se puede pulsar para llamar. Igual con la dirección que no abre el mapa.
Botones pegados. Dos enlaces tan juntos que pulsas el que no querías.
La carta o la tarifa en PDF. Se descarga, se abre aparte y se lee ampliando.
Ventanas que tapan todo. Un aviso de cookies a pantalla completa, una ventana de «suscríbete» y un chat que se abre solo.
La página se mueve de lado. Algo es más ancho que la pantalla y todo baila al deslizar el dedo.

Ninguno es difícil de arreglar; el problema es que desde el ordenador no se ve ninguno.

Velocidad web: cuánto es «lenta» de verdad

La cifra que más circula es que el 53% de las visitas desde el móvil se abandonan si la página tarda más de tres segundos en cargar. Es de Google, pero es de 2016-2017: las conexiones han mejorado mucho desde entonces. La usamos porque no hay un estudio más reciente igual de sólido, y porque el comportamiento —si tarda, te vas— no ha cambiado.

Hoy Google mide la velocidad con tres indicadores, las Core Web Vitals. Según su documentación en web.dev, una página va bien cuando:

Indicador	Qué mide	«Bien» es
LCP	Cuánto tarda en verse lo principal	2,5 segundos o menos
INP	Cuánto tarda en reaccionar cuando pulsas	200 milisegundos o menos
CLS	Cuánto se mueve la página mientras carga	0,1 o menos

El tercero es el botón que salta justo cuando vas a pulsarlo. En una web pequeña, lo que más pesa casi siempre son las fotos sin comprimir: cinco megas recién salidas del móvil, puestas tal cual.

Cómo comprobar tu web en el móvil en diez minutos

Hazlo hoy, sin ayuda:

Con tu propio móvil, sin wifi. Con datos, como te ven en la calle.
Entra como entra un cliente. Busca tu negocio en Google Maps y pulsa «Sitio web» en tu ficha. Si ese campo está vacío, ya sabes lo primero que hay que hacer: cómo aparecer en Google Maps.
Responde las cuatro preguntas de arriba con cronómetro. Cada una debería salir en segundos.
Pulsa el teléfono y la dirección. El primero debe abrir la llamada; la segunda, el mapa.
Pasa tu web por PageSpeed Insights (pagespeed.web.dev), la herramienta gratuita de Google, y mira la pestaña Móvil, no la de ordenador. Con pocas visitas dirá que no hay datos suficientes de usuarios reales; mira entonces el diagnóstico de laboratorio.
Dásela a alguien de más de sesenta años y pídele que encuentre el horario.

Un aviso: muchas guías te mandan a la «Prueba de optimización para móviles» de Google. Esa herramienta ya no existe: Google la retiró el 1 de diciembre de 2023.

La lista: lo que debe tener una web para móvil

En este orden, de arriba abajo:

Nombre y qué haces, en una línea legible sin ampliar.
Abierto o cerrado ahora, con el horario de hoy y los festivos al día. Es lo primero que se rompe; lo contamos en el horario en festivos.
Un botón grande para llamar, escribir por WhatsApp o reservar.
Dirección que abre el mapa.
Servicios con precio, en texto, no en PDF.
Reseñas de Google, o el enlace para dejarlas.
Fotos comprimidas, pocas y buenas.
Aviso de cookies que se pueda rechazar con un toque y no tape la página.

Hacerlo tú: el cálculo completo

Rápido y de una vez. La prueba de diez minutos, y cinco más para rellenar el «Sitio web» de tu ficha. Hazla aunque no cambies nada más: es gratis y te dice qué ve tu cliente.

Lento, un fin de semana largo. Arreglar lo que encuentres: comprimir fotos, pasar la carta del PDF a texto, hacer pulsable el teléfono, revisar el aviso de cookies. Si la web es antigua y no se adapta al móvil, no se arregla: se rehace. Aquí aparecen la agencia o el sobrino.

Lo que no termina nunca. Repetir la prueba cada mes, porque cada foto nueva puede pesar cinco megas y cada cambio de horario se olvida en algún sitio. Media hora al mes que nadie encuentra: por eso tantas webs que salieron bien se estropean solas.

Lo que hacemos nosotros

wiweb es una sola página hecha de widgets —horario que dice si estás abierto ahora, reseñas de Google en directo, servicios con precios, mapa, reservas (Booksy, Nubapp y otros), contacto— sobre una plantilla diseñada para leerse primero en el móvil. Las cuatro preguntas quedan arriba porque la página está hecha así.

El fin de semana se queda en un rato: eliges plantilla, rellenas tus datos y publicas. Las fotos se comprimen solas, el alojamiento y el certificado de seguridad van incluidos, y el aviso de cookies deja rechazar tan fácil como aceptar. Así funciona.

La media hora al mes se queda en una frase: escribes «pon que el viernes cierro a las tres», lo ves antes de publicar y lo apruebas.

Free, 0 €: todo eso publicado en tunegocio.wiweb.me, con «Hecha con wiweb» en el pie. Sin tarjeta y para siempre.
Grow, 9 €/mes (o 7,50 €/mes pagando el año): tu propio dominio, sin nuestra marca, tres idiomas, tu ficha de Google desde wiweb y un repaso cada semana de tu web y tu ficha —velocidad incluida— con mejoras que apruebas tú.

Puedes crear tu web gratis y ver los planes en precios. Lo honesto: una web rápida en el móvil no te sube sola en Google ni te garantiza clientes. Lo que sí hace es no perder a los que ya te han encontrado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi web está adaptada al móvil?

Ábrela en tu móvil y mira si puedes leerla sin ampliar y sin deslizar de lado. Después pásala por PageSpeed Insights en la pestaña Móvil. Si el texto es diminuto o la página baila, no está adaptada.

¿Google posiciona peor una web que no se ve bien en el móvil?

Google lee la versión móvil de tu web para indexarla, así que lo que no está o no se entiende en el móvil cuenta menos. La experiencia de la página es una señal más entre muchas; el contenido y la relevancia pesan más. Pero el cliente que se va, se va igual.

¿Qué es una buena velocidad para una web?

Según Google, que lo principal se vea en 2,5 segundos o menos, que la página reaccione al pulsar en 200 milisegundos o menos y que apenas se mueva al cargar. En una web pequeña, comprimir las fotos suele ser el cambio que más se nota.

Web para móvil: cómo ven tus clientes la página de tu negocio (y cómo comprobarlo)